Polityka wysyłki

Zasięg dostaw
Wysyłamy zamówienia na terenie Polski. Zamówienia realizuje nasz partner logistyczny, więc nadawca przesyłki może się różnić od danych sklepu.

Czas realizacji
Czas realizacji zamówienia to czas przygotowania (1–2 dni robocze) plus czas dostawy przez przewoźnika (2–7 dni roboczych). Zamówienie jest wysyłane po zaksięgowaniu płatności. Terminy są orientacyjne i liczone w dni robocze.

Koszt dostawy
Dostępne sposoby dostawy i ich koszty widzisz w koszyku, przed płatnością. Standardowa dostawa kosztuje od 5 zł do 12 zł (dokładny koszt widoczny w koszyku).

Śledzenie przesyłki
Gdy tylko paczka zostanie nadana, wyślemy Ci e-mail z numerem przesyłki, abyś mógł(-a) śledzić jej drogę.

Odbiór przesyłki
Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli jest widocznie uszkodzona, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i napisz do nas na fluvora@onet.pl.

Problemy z dostawą
Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym czasie, napisz do nas na fluvora@onet.pl z numerem zamówienia. Sprawdzimy, co się stało, i pomożemy rozwiązać sprawę.